신라가족호텔(단체예약에 남겨주세요)

■ 체크인 안내
· 체크인은 프런트에서 진행하며 신분증 또는 예약 확인증을 지참해 주십시오.
· 얼리 체크인/레이트 체크아웃은 객실 상황에 따라 가능하며, 별도 요금이 발생할 수 있습니다.

■ 주차 안내
· 건물 내 주차장을 이용하실 수 있습니다. (무료/선착순)
· 대형 차량은 주차가 어려울 수 있으니 사전에 문의해 주십시오.

■ 흡연
· 객실 내 흡연은 전면 금지입니다. 흡연은 지정된 흡연구역에서만 가능합니다.

■ 와이파이
· 객실 내 무료 와이파이를 제공합니다. (비밀번호는 체크인 시 안내드립니다)

■ 추가 인원 요금
· 기준 인원 초과 시 1인당 20,000원이 현장 결제됩니다.

■ 조식시간
· 오전8:00~11:00까지

■ 픽업 서비스
· 경주역/건천역 픽업 서비스를 유료로 운영합니다. (사전 예약 필수)

■ 기타
· 미니바, 세탁 서비스 등은 이용 후 현장 결제합니다.

■ 취소·환불 기준 (입실일 기준)
· 10일 이전 취소: 전액 환불
· 7일 이전 취소: 결제금액의 90% 환불
· 5일 이전 취소: 결제금액의 70% 환불
· 3일 이전 취소: 결제금액의 50% 환불
· 1일 이전 취소: 결제금액의 30% 환불
· 당일 취소 및 노쇼: 환불 불가

※ 성수기(7~8월, 명절 연휴) 기간은 별도 취소 규정이 적용됩니다.
※ 천재지변 등 불가피한 사유 발생 시에는 별도 협의합니다.

· 심야(23:00 이후)에는 타 투숙객을 배려하여 소음에 유의해 주십시오.
· 반려동물 동반은 사전 문의 후 가능합니다. (일부 객실 제한)
· 기물 파손 시 실비를 청구할 수 있습니다.
· 귀중품은 객실 내 금고 또는 프런트에 맡겨 주십시오.